Nhịp Sống 365 – Sau khi nhận được phản ánh từ khách hàng về việc bị tính giá cao khi dùng bữa ăn tại quán cơm Tân Mai (huyện Tuy An, Phú Yên), cơ quan chức năng đã vào cuộc xác minh. Sáng 4-2, đoàn kiểm tra gồm đại diện chính quyền địa phương và các cơ quan liên quan đã làm việc với chủ quán.
Chi tiết sự việc
Theo thông tin xác minh, chủ quán Tân Mai là bà Ngô Thị Kiều Mỹ Trang, người địa phương. Vụ việc xảy ra vào trưa ngày 3-2 khi nhóm khách 8 người, bao gồm trẻ em, dùng bữa ăn tại quán. Thực đơn gồm 2 tô cơm, 2 dĩa trứng chiên, 1 tô canh rau mồng tơi, 1 dĩa rau muống xào tỏi và 1 dĩa mực xào.
Quảng Cáo
Sau khi dùng bữa, quán tính giá 1.010.000 đồng, tuy nhiên, khách hàng không đồng tình với mức giá này và đã thương lượng. Cuối cùng, nhóm khách thanh toán 700.000 đồng qua chuyển khoản.
Phát sinh tranh cãi
Chiều cùng ngày, tài khoản TikTok “bichhong38h1” đăng tải bài viết phản ánh việc quán tính giá cao. Trao đổi với báo chí, bà Trang khẳng định nhóm khách thực tế gồm 9 người và đã thống nhất giá 120.000 đồng/người cho 8 suất ăn. Tuy nhiên, khi nhận hóa đơn, khách phản ứng về giá cảo và yêu cầu không tính phí hai trẻ em trong đoàn.
Quảng Cáo
Bà Trang cho biết khi khách chuyển khoản thanh toán, bà đã không kiểm tra ngay do lượng khách quá đông. Chỉ khi khách rời đi, bà mới phát hiện số tiền nhận được chỉ là 700.000 đồng.
Theo chủ quán, thực đơn chỉ ghi tên món ăn mà không niêm yết giá do giá nguyên liệu đầu vào thường biến động. “Chúng tôi không chặt chém, nhân viên quán cũng không có thái độ thách thức hay vòi vĩnh”, bà Trang nói.
Cơ quan chức năng vào cuộc
Phó chủ tịch UBND huyện Tuy An, ông Nguyễn Văn Hoàng, cho biết sau khi kiểm tra, đoàn làm việc sẽ tổng hợp kết quả báo cáo UBND huyện. Căn cứ theo tính chất, mức độ vi phạm (nếu có), chính quyền sẽ xem xét và xử lý theo quy định.
Hiện tại, vụ việc vẫn đang được cơ quan chức năng tiếp tục làm rõ để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và tránh tình trạng gian lận giá cả.
Thanh Chúc
Quảng Cáo
