Advertisement 

Nhân lực ngành du lịch Việt Nam: Những thách thức cần giải quyết

Ảnh minh hoạ

Nhịp Sống 365 – Lượng khách quốc tế đến Việt Nam đang gia tăng mạnh mẽ trong những tháng cuối năm 2024, gần đạt mục tiêu đón 17-18 triệu lượt khách quốc tế. 

Hiện nay, cả nước có gần 200 cơ sở đào tạo du lịch, bao gồm 62 trường đại học, 55 trường cao đẳng và 71 trường trung cấp, tuy nhiên, chương trình đào tạo vẫn chưa hoàn toàn phù hợp với thực tế. Theo nhiều chuyên gia, mặc dù nhu cầu nhân lực ngành du lịch đang tăng cao, nhưng rất khó tìm được ứng viên đáp ứng yêu cầu chuyên môn và nghiệp vụ của các doanh nghiệp.

 Advertisement 

Một trong những vấn đề đáng lo ngại là tình trạng thiếu hụt nhân lực vừa về số lượng lại vừa yếu về chất lượng. Điều này đã dẫn đến việc chất lượng dịch vụ trong ngành du lịch chưa đạt được tiêu chuẩn quốc tế. Các chuyên gia cho rằng, để nâng cao khả năng cạnh tranh của du lịch Việt Nam, việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố then chốt.

Theo Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch, năng suất lao động trong ngành khách sạn tại Việt Nam chỉ bằng 1/15 so với Singapore, 1/10 so với Nhật Bản và 1/5 so với Malaysia. Thậm chí, lao động du lịch Việt Nam còn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ lao động nước ngoài, đặc biệt từ các quốc gia trong khu vực ASEAN như Thái Lan, Philippines, Malaysia, nơi có lực lượng lao động du lịch dồi dào và được đào tạo bài bản.

 Advertisement 

Du khách quốc tế tham quan đền Ngọc Sơn, hồ Hoàn Kiếm (Hà Nội).
Du khách quốc tế tham quan đền Ngọc Sơn, hồ Hoàn Kiếm (Hà Nội).

Hiện nay, mỗi năm ngành du lịch Việt Nam cần hơn 40.000 lao động, trong khi số lượng sinh viên tốt nghiệp từ các cơ sở đào tạo du lịch chỉ vào khoảng 15.000 người. Đặc biệt, một phần lớn trong số đó thiếu kỹ năng chuyên môn, với hơn 50% chỉ tốt nghiệp các bậc học trung cấp và cao đẳng. Những con số này cho thấy rõ ràng sự thiếu hụt nhân lực chất lượng trong ngành.

PGS.TS Bùi Thanh Thủy, Trưởng khoa Du lịch tại Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, chia sẻ: “Nhân lực ngành du lịch là tài sản quý giá, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh và sự phát triển bền vững của ngành. Tuy nhiên, thực trạng nguồn lao động còn thiếu về số lượng và chưa đủ trình độ chuyên môn đã ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng phục vụ ngành du lịch”.

 Advertisement 

Để khắc phục những thiếu sót trong nhân lực du lịch, PGS.TS Nguyễn Đức Thắng, Trưởng khoa Du lịch tại Trường Đại học Công nghệ Đông Á, cho rằng cần có giải pháp đồng bộ, bắt đầu từ việc đổi mới và nâng cao chất lượng chương trình đào tạo. Các cơ sở đào tạo phải chú trọng đến ngoại ngữ, kỹ năng nghề nghiệp, kiến thức thực tế và chương trình thực tập. Bên cạnh đó, mỗi người lao động trong ngành cũng cần chủ động nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ, đặc biệt là khả năng sử dụng công nghệ trong công việc.

Đồng tình với quan điểm trên, ThS Nguyễn Thị Trang Nhung từ Trường Đại học Tôn Đức Thắng cũng nhấn mạnh sự cần thiết phải tăng cường hợp tác giữa nhà trường, doanh nghiệp và các cơ sở đào tạo, nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu thực tế. Bà Nhung cho rằng, ngoài việc mở rộng quy mô đào tạo, cần chú trọng vào chất lượng, đặc biệt trong đào tạo bậc tiến sĩ du lịch, nơi hiện nay chỉ có ba cơ sở đào tạo trên toàn quốc.

Một trong những giải pháp quan trọng được nhiều chuyên gia đề xuất là việc thúc đẩy liên kết đào tạo quốc tế với các trường đại học và tổ chức uy tín trên thế giới. Đồng thời, việc nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên du lịch, đặc biệt là khả năng giao tiếp, làm việc nhóm và quản lý thời gian, sẽ giúp họ dễ dàng hòa nhập vào môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Ông Hà Văn Siêu, Phó Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, cũng nhấn mạnh vai trò của các doanh nghiệp trong việc phối hợp với các cơ sở đào tạo để tạo ra nguồn nhân lực đáp ứng đủ yêu cầu công việc. “Không chỉ là cơ sở đào tạo, mà chính doanh nghiệp cũng phải tham gia tích cực vào quá trình đào tạo và phát triển nhân lực, đảm bảo chất lượng đầu ra”, ông Siêu nói.

Với việc Việt Nam liên tục giành được các giải thưởng du lịch quốc tế, ngành du lịch đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển bền vững, việc cải thiện chất lượng nguồn nhân lực là yêu cầu cấp bách. Cùng với sự đổi mới trong công tác đào tạo và hợp tác chặt chẽ giữa các bên, ngành du lịch Việt Nam hoàn toàn có thể tạo ra những sản phẩm du lịch có sức cạnh tranh cao trên thị trường quốc tế, từ đó thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ hơn nữa của ngành trong tương lai.

Xem thêm tại đây:Nhịp Sống 365

Lâm Nhi

 Advertisement 

 Advertisement 

Có Thể Bạn Quan Tâm

Nhịp Sống 365 – Trong năm 2024, các đơn vị thuộc Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh Lào Cai đã huy động gần 47.000 ngày công, thực hiện nhiều hoạt động dân vận để hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả thiên tai và phát triển kinh tế – xã hội. Để giúp người [...]

Nhịp Sống 365 – Khánh Hòa tổ chức bắn pháo hoa tầm thấp tại Quảng trường 2/4, TP. Nha Trang từ 0 giờ ngày 1/1/2025, kéo dài 15 phút với số lượng 150 giàn pháo Bộ VHTTDL đã ban hành văn bản số 5349/BVHTTDL-VHCS về việc tổ chức bắn pháo hoa tầm thấp tại tỉnh [...]

Nhịp Sống 365 – Trước tình hình đợt rét đậm đầu tiên trong năm ảnh hưởng mạnh đến khu vực miền Bắc, tỉnh Lào Cai đã chủ động thực hiện các biện pháp phòng, chống rét nhằm bảo vệ đàn gia súc, gia cầm của người dân. Tại xã Tòng Sành, huyện Bát Xát, bà [...]

Nhịp Sống 365 – Vó ngựa trên cao nguyên trắng Bắc Hà không chỉ là âm thanh quen thuộc trong đời sống sinh hoạt mà còn là biểu tượng văn hóa tinh thần độc đáo của đồng bào các dân tộc nơi đây. Huyện Bắc Hà đang tận dụng giá trị di sản này để [...]

Nhịp Sống 365 – Cuộc đối đầu giữa Tottenham và Chelsea trong khuôn khổ vòng 15 Ngoại hạng Anh 2024/25 hứa hẹn sẽ là một trận cầu hấp dẫn và khó đoán. Dù Chelsea đang có phong độ ấn tượng, Tottenham vẫn là một đối thủ đáng gờm khi được thi đấu trên sân nhà. [...]

Nhịp Sống 365 – Ngày 7/12, tại khu tái định cư thôn Kho Vàng, xã Cốc Lầu (huyện Bắc Hà), Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai, ông Nguyễn Trọng Hài, cùng đoàn công tác của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam do ông Đỗ Chí Thanh – Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn dẫn [...]

Nhịp Sống 365 – Cuối tuần này, Arsenal sẽ có chuyến làm khách đầy thử thách đến Craven Cottage, nơi Fulham đang thi đấu ấn tượng. Trận đấu không chỉ là cơ hội để Arsenal trả món nợ thất bại mùa trước mà còn giúp đội bóng thành London duy trì cuộc đua tại Ngoại [...]

Nhịp Sống 365 – UBND tỉnh Quảng Nam công nhận kết quả đánh giá và cấp giấy chứng nhận du lịch xanh theo Bộ Tiêu chí du lịch xanh Quảng Nam cho 7 doanh nghiệp, đơn vị. UBND tỉnh Quảng Nam vừa có quyết định công nhận kết quả đánh giá và cấp giấy chứng [...]

Nhịp Sống 365 – Ngày 7/12, tại xã Cốc Mỳ, huyện Bát Xát, Hội Chữ thập đỏ tỉnh Lào Cai phối hợp cùng Hội Chữ thập đỏ TP.HCM tổ chức chương trình trao hỗ trợ sinh kế cho các gia đình có hoàn cảnh khó khăn bị ảnh hưởng bởi cơn bão số 3. Trong [...]

Nhịp Sống 365 – Rạng sáng ngày 8/12/2024, Manchester United đón tiếp Nottingham Forest tại vòng 15 Ngoại hạng Anh. Trong trận đấu kịch tính tại Old Trafford, đội chủ nhà đã nhận thất bại cay đắng 2-3 trước sự tỏa sáng của đội khách. Ngay từ phút thứ 2, Nottingham Forest đã khiến sân [...]

Nhịp Sống 365 – Man City tiếp tục khiến người hâm mộ thất vọng khi chỉ giành được trận hòa 2-2 trước Crystal Palace trong khuôn khổ vòng 15 Ngoại hạng Anh, diễn ra vào đêm 7/12/2024. Với lợi thế sân nhà, Crystal Palace nhập cuộc đầy tự tin. Ngay phút thứ 4, hậu vệ [...]

Nhịp Sống 365 – Ngày 8/12, một đợt không khí lạnh tiếp tục ảnh hưởng sâu rộng tới miền Bắc, lan tỏa đến các tỉnh Nam Trung Bộ. Tại Hà Nội, đêm có mưa rải rác, nền nhiệt giảm sâu, thấp nhất chỉ còn khoảng 16 độ C. Theo thông tin từ Trung tâm Dự [...]

Nhịp Sống 365 – Tối ngày 7/12, tại sân khấu chợ đêm – chợ Văn hóa Bắc Hà, huyện Bắc Hà đã tưng bừng tổ chức Hội thi trình diễn nghệ thuật khèn Hmông lần thứ ba. Đây là sự kiện nổi bật nằm trong khuôn khổ Festival Cao nguyên trắng Bắc Hà “Nghiêng say [...]

Nhịp Sống 365 – Thị trường xăng dầu thế giới ghi nhận phiên giảm thứ tư liên tiếp, với giá dầu Brent và WTI đều lao dốc. Những biến động này đang tạo áp lực đáng kể lên các dự báo cung cầu trong tương lai. Theo số liệu từ Oilprice vào lúc 5h30 (giờ [...]

Nhịp Sống 365 – Thị trường vàng trong nước tuần qua tiếp tục ghi nhận xu hướng giảm, với giá vàng miếng SJC giảm sâu đến 600.000 đồng mỗi lượng. Tuy nhiên, mức chênh lệch giữa giá mua vào và bán ra vẫn duy trì ở mức cao, khiến người mua cần cân nhắc kỹ [...]

Nhịp Sống 365 – Ngày 6/12/2024, Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam huyện Văn Bàn (Lào Cai) đã phối hợp cùng huyện đoàn Xuân Trường (Nam Định) tổ chức chương trình “Đông ấm vùng cao 2024” tại xã Nậm Xây, huyện Văn Bàn. Hoạt động này nằm trong chiến dịch tình nguyện mùa đông [...]

Nhịp Sống 365 – Thời gian gần đây, tin đồn tình cảm giữa Hoa hậu Thùy Tiên và Quang Linh Vlogs đã thu hút sự chú ý lớn từ công chúng. Tuy nhiên, nàng hậu đã chính thức lên tiếng, làm rõ mối quan hệ của cả hai và khẳng định họ chỉ là bạn [...]

Nhịp Sống 365 – Trong thời gian ở Quảng Nam, đoàn famtrip đã tham quan, khảo sát 2 di sản văn hóa thế giới là Đô thị cổ Hội An và khu đền tháp Mỹ Sơn và các chương trình tour trải nghiệm làng quê, làng nghề; khảo sát các cơ sở lưu trú, hệ [...]

Nhịp Sống 365 – Vào trưa ngày 6/12, đội tuyển Việt Nam đã chính thức có mặt tại thủ đô Vientiane, Lào, đánh dấu bước khởi đầu trong hành trình chinh phục ngôi vô địch AFF Cup 2024. Sự kiện này được người hâm mộ đón chào nồng nhiệt tại sân bay quốc tế Vientiane, [...]

Nhịp Sống 365 – Lực lượng Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Ninh đã thành công phát hiện và bắt giữ hai vụ vận chuyển khí cười lậu từ Trung Quốc về Việt Nam. Tổng số lượng tang vật thu giữ lên đến hơn 1.200 bình khí cười, cùng hàng loạt phương tiện trái phép. [...]